Consultas

En esta pagina se podrán realizar Consultas de Líneas y Folios.

Consulta de Líneas.- Transacción en la cual se le presenta al cliente las Líneas de Crédito que tiene indicando el estado de cada una de ellas. Adicionalmente puede proporcionar el detalle de movimientos realizados en cada una de las Líneas de Crédito.

Consulta de Folios.- Transacción en la cual se le presenta al cliente los créditos que tiene por folio.

Operación:

Para realizar la consulta seleccione el modulo de Operación de crédito, enseguida se desplegará una página con una lista de las Líneas de Crédito otorgadas.

En la pagina de Consulta de Líneas, presione el botón De Líneas, enseguida se mostrará una página con las Líneas de Crédito Otorgadas. En esta pantalla se tiene la opción de consultar el detalle de los movimientos realizados en una línea en particular, para lo cual se tendrá que dar un click en el número de línea que desea consultar. Enseguida mostrará una página que solicitará la fecha a partir de la cual se desea consultar los movimientos realizados en la Línea; una vez capturada la fecha se deberá presionar el botón Continuar, con lo que se desplegará una pagina con la lista de movimientos realizados en esa Línea de Crédito a partir de la Fecha solicitada.

Para efectuar una consulta de Folios, presione el botón De Folios, enseguida se desplegará una página con la información de los Créditos otorgados por número de folio. Si desea ver el detalle de un crédito tendrá que dar un click en el número de folio que desea consultar y enseguida mostrará una pantalla con la información detallada del folio del solicitado.

Disposición Línea de Crédito

En esta pagina se podrá realizar la Disposición de Líneas de Crédito previamente autorizadas, en cuyo caso el importe solicitado será abonado en la cuenta de cheques asociada a la línea de crédito.

Operación

Para realizar la disposición seleccione el modulo de operación de crédito y después la opción de Disposición, enseguida se mostrará una página con la lista de las líneas de crédito que pueden ser dispuestas.

Para efectuar la disposición, seleccione una de las línea de crédito que aparecen en la lista dando un click en el número de línea que desee disponer. A continuación se mostrará una página con la información de la Línea de Crédito, en donde digitará el importe a disponer y el plazo. Una vez capturados los datos solicitados deberá presionar el botón Continuar , con lo cual se mostrará una página para la Confirmación de la operación.

En la página de Confirmación se muestra información del crédito que va a disponer. En caso de que exista algún error en los datos proporcionados (plazo, importe) deberá presionar el botón Regresar para ir a la pagina anterior a corregir el dato deseado; si toda la información presentada es correcta presione el botón Aceptar para realizar la disposición. Una vez autorizada la transacción, aparecerá una página en donde se indica que la operación se llevo a cabo de manera exitosa.

Nota:

Las Líneas de Crédito deben estar previamente autorizadas. Para las líneas que fueron otorgadas con la opción de Cotización al momento de la Disposición deberá llamar a su ejecutivo para que le proporcione la tasa con la que podrá disponer su crédito.

En la primera Disposición de cada una de las líneas otorgadas se cobrará por única vez una comisión por "Apertura de Línea de Crédito".

El Abono a cuenta de cheques por concepto de Disposición de Línea de Crédito y el Cargo por concepto de Cobro de Comisión por apertura de Línea de crédito se realizarán en la cuenta de cheques asociada a la Línea de Crédito otorgada.

Pago Línea de Crédito

En esta pagina se podrán realizar Pagos de Créditos otorgados por medios electrónicos (BancaNet Empresarial o Digitem), el importe a pagar será cargado a la cuenta de cheques asociada a la Línea de Crédito.

Operación

Para realizar el pago de un de Crédito, seleccione el modulo de Operación de Crédito y después la opción de Pagos, enseguida se mostrará una página con una lista de créditos pendientes de pago.

Para efectuar el Pago, debe seleccionar de la lista el crédito que desea pagar. Para seleccionar un crédito de un click en el número de folio del crédito que desee pagar y enseguida se mostrará una página con la información detallada del crédito. En esta página se solicitará el importe del pago a realizar y una vez capturado este dato se deberá presionar el botón Continuar, enseguida se mostrará una página para la Confirmación de la operación.

En la página de Confirmación se muestra la información del pago a realizar, en caso de que exista error en el importe a pagar presione el botón Regresar para ir a la pagina anterior a corregir el importe a pagar. Si toda la información presentada es correcta, presione el botón Aceptar para realizar el pago. Una vez que fue autorizada la transacción aparecerá una página en donde se indica que la operación se llevo a cabo de manera exitosa.

Renovación Línea de Crédito

En esta pagina se podrá realizar la Renovación de un Crédito el día de su vencimiento.

Operación

Para realizar la Renovación de Créditos, seleccione el modulo de Operación de Crédito y después la opción de Renovaciones, enseguida se mostrará una página con una lista de los créditos que pueden ser renovados .

Para efectuar una Renovación, debe seleccionar de la lista el crédito que desea renovar, para lo cual debe dar un click en el número de folio de dicho crédito. Enseguida se mostrará una página con información detallada del crédito a renovar; en donde se solicitará el importe (pre-llenado) y el plazo de la renovación. Una vez capturados los datos solicitados deberá presionar el botón Continuar, con lo que se mostrará una página para la Confirmación de la operación.

En la página de Confirmación se muestra la información del Crédito a renovar. En caso de que exista error en los datos proporcionados (plazo, importe) presione el botón Regresar para ir a la pagina anterior a corregir el dato deseado; si toda la información presentada es correcta, presione el botón Aceptar para realizar la Renovación. Una vez autorizada la transacción aparecerá una página en donde se indica que la operación se llevo a cabo de manera exitosa.

Nota:

Solo se podrá renovar el monto total del adeudo.